Adeptes VS Marques sur Facebook : les attentes

! Attention : Ce billet a été écrit il y a plus d'un an. Il est fort possible que les informations proposées ne soient plus valables et/ou à jour.

Il y a quelques temps, j’ai lu un article de eMarketer qui s’intitulait «What Do Facebook Users Expect from Brands?». C’est un article très intéressant et j’ai décidé de vous faire part des grandes lignes de l’étude.

 Les entreprises et les marketeurs veulent toujours le plus de « Like » possibles dans l’espoir d’avoir des ambassadeurs et des adeptes de la marque, mais selon une étude de ExactTarget, il y a seulement 42% des utilisateurs de Facebook aux États-Unis qui voient leur « Like » de cette façon-là.

En effet, c’est 25% de ces utilisateurs-là qui ne sont pas d’accord avec cette idée-là.

Plus de la moitié des utilisateurs (54%) s’attendent à être bombardés de messages publicitaires ; 45% ne veulent pas que les compagnies qu’ils suivent sur Facebook aient accès à leurs données personnelles ; 31% des utilisateurs ne veulent pas partager du contenu des compagnies dans le fil de nouvelles de leurs amis.

Voici quelques tableaux éloquents :

 Qu’en pensez-vous? Allez-vous modifier vos stratégies?

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Roch Courcy Écrit par :

Jeune trentenaire passionné par la course, les médias sociaux, l’actualité, la communication et les chats!

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