Une formation sur l’animation de communautés à Québec

! Attention : Ce billet a été écrit il y a plus d'un an. Il est fort possible que les informations proposées ne soient plus valables et/ou à jour.

Comme vous le savez les réseaux sociaux font maintenant partie de la vie quotidienne et prennent de plus en plus de place dans les stratégies de communication et marketing des entreprises. Jusqu’à tout récemment, il n’y avait pas vraiment de formation sur les médias sociaux, voilà que le CFP Maurice-Barbeau (affilié à la Commission scolaire des Découvreurs, à Québec) lance une formation pour former de futurs animateurs de communautés. Elle se déroule de septembre 2011 à février 2012.

Voici les éléments de la formation (plus de détails à venir) :

1-   Interaction en mode de relations publiques

  • Gestion de crise
  • Traitement des plaintes
  • Gestion des critiques des concurrents
  • Soin de l’image corporative
  • Éléments de base du marketing en ligne
  • Diversification de la clientèle web
  • Gestion stratégique des contacts

2-   Utilisation des outils de productivité

  • La mobilité au travail
  • Les rapports d’analyse de l’achalandage
  • Les outils de « rassemblement » de la diffusion en réseautage social

3-   Utilisation des outils de veille de la réputation de l’entreprise

  • Google Alerts et autres

4-    Apprentissage des différents médias de réseautage social

  • Facebook
  • Twitter
  • Linked In
  • Et plusieurs autres

5-    Rédaction promotionnelle et interactive

  • Tenir un blogue
  • Susciter les débats constructifs
  • Étiquette des conventions sociales en ligne
  • Intégration à différents groupes sociaux en ligne

6-    Mise à niveau (suite à une évaluation)

7-    Planification des activités quotidiennes interactives

  • Analyse
  • Fréquence d’accès
  • Gestion par priorités
  • Sécurité de l’information
  • Mise en place des procédures pour préserver le patrimoine virtuel
  • Accès aux outils préalables à la mise en place des activités web

8-    Intégration en entreprise (stage d’application)

Je tiens à féliciter mon amie Yhoanis pour son implication dans ce beau projet! Génial :)  Et pour ceux/celles qui voudraient en savoir plus sur le sujet, je vous invite à lire le communiqué officiel. La soirée d’information se tient le 30 août, il faut réserver votre place le plus rapidement possible au 418-652-2184 poste 7315. Le cours débute le 12 septembre prochain.

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Roch Courcy Écrit par :

Jeune trentenaire passionné par la course, les médias sociaux, l’actualité, la communication et les chats!

2 Comments

  1. 24 août 2011
    Reply

    Enfin !!! Bravo au CFP Maurice-Barbeau d’avoir pris cette initiative. Le Québec est très en retard dans ce type de cours comparativement au Canada anglais et à la France.

    Le cours me semble vraiment intéressant. Ça me donne le goût de retourner aux études hahahaha !

    • 29 août 2011
      Reply

      Enfin, je suis d’accord avec toi Danny! ;) Ça va prendre une telle initiative pour en voir plein d’autres comme celles-ci partout au Québec.
      Moi aussi, ça me donne le goût de retourner sur les bancs d’école, mais Québec c’est trop loin! ;)

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