Il y a quelques temps, j’ai lu un article de eMarketer qui s’intitulait «What Do Facebook Users Expect from Brands?». C’est un article très intéressant et j’ai décidé de vous faire part des grandes lignes de l’étude.
Les entreprises et les marketeurs veulent toujours le plus de « Like » possibles dans l’espoir d’avoir des ambassadeurs et des adeptes de la marque, mais selon une étude de ExactTarget, il y a seulement 42% des utilisateurs de Facebook aux États-Unis qui voient leur « Like » de cette façon-là.
